01Qué se ha roto y qué hacemos primero
Contenido pendiente de completar.
02Qué cubre y qué no
Incluye
Alcance pendiente de definir.
No incluye
Exclusiones pendientes de definir.
03Cómo lo hacemos
Método pendiente de completar.
04Precio y alcance
El precio de partida es Desde desde 50 € (diagnóstico). La reparación se presupuesta después, con el alcance cerrado.
Ver precios de partida05Plazos y respuesta
El plazo se define después del diagnóstico. Antes de ver el caso no se prometen horas.
Política de respuesta: L–V, horario laboral de Colombia y España. Primera respuesta en 1 día laborable.
Las urgencias se atienden según disponibilidad y alcance. No hay un SLA 24/7 implícito: lo que se comprometa se escribe en la propuesta.
06Compatibilidad y accesos
Trabajamos sobre lo que ya tienes: WordPress, PHP, MySQL, hosting, tema, plugins, constructores y WooCommerce. Para empezar necesitamos acceso admin de WordPress, acceso al hosting o SFTP, una copia de seguridad disponible y una persona que pueda validar el resultado.
07Qué evidencia entregamos
No publicamos métricas sin permiso. La evidencia de cada caso es la copia de seguridad, el diagnóstico, los cambios realizados y la verificación posterior.
08Qué recibes
Entregables pendientes de definir.
09Qué pasa después
Reparar no es mantener. Una web reparada vuelve a acumular actualizaciones, copias y avisos. El soporte opcional incluye actualizaciones, copias de seguridad, revisión de seguridad y aviso cuando algo falla.
Ver soporte y mantenimiento10Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes pendientes de completar.