WooCommerce: rendimiento, checkout y mantenimiento.

01Qué se revisa y qué no

Una tienda en marcha no es un proyecto nuevo. Es un sistema con pedidos, stock, pagos, correos y clientes que no puede pararse para experimentos.

Se mide el estado real antes de cambiar nada: tiempos de carga, checkout, catálogo, tema, plugins y hosting. Después se prioriza lo que afecta al pedido, no lo que queda bien en una lista.

La promesa es concreta: diagnóstico medido, cambios por partes y vuelta atrás. No se promete una cifra de ventas ni un checkout perfecto sin ver la tienda.

02Qué cubre y qué no

03Cómo lo hacemos

1. 01

   Medir

   Carga, checkout, catálogo y errores; se documenta el estado real antes de tocar.

   Qué se necesita URL, accesos, pedidos y una persona que valide.

2. 02

   Aislar

   Se separa tema, plugins, hosting y contenido para saber qué causa el atasco.

   Qué se necesita Staging y una ventana de pruebas.

3. 03

   Corregir

   Se aplican cambios por partes, con copia y rollback. Nada se publica sin probar.

   Qué se necesita Confirmación del alcance y ventana de trabajo.

4. 04

   Probar

   Pedido completo, pago, stock, correo y móvil; se compara antes/después.

   Qué se necesita Una persona que valide el flujo real de compra.

5. 05

   Continuidad

   Se entrega el estado, lo pendiente y cómo mantenerlo; el soporte es opcional.

   Qué se necesita Responsables y accesos.

04Precio y alcance

Desde 2.400 €. El precio se cierra tras medir la tienda, con el alcance cerrado: qué se toca, qué se prueba y qué queda fuera. La continuidad es opcional desde 50 €/mes e incluye actualizaciones, copias, seguridad y aviso.

Qué determina el costeEstado de la tienda y número de productos: catálogo, variaciones y filtros que hay que revisar. · Tema, plugins y constructores: qué se puede tocar sin romper la edición. · Checkout, pasarelas y envíos: la parte que más afecta al pedido. · Hosting, caché y base de datos: el margen real de mejora del servidor. · Pruebas y puesta en producción: ventana, staging y vuelta atrás. · Continuidad mensual opcional: desde 50 €/mes, si se contrata.

• Estado de la tienda y número de productos: catálogo, variaciones y filtros que hay que revisar.
• Tema, plugins y constructores: qué se puede tocar sin romper la edición.
• Checkout, pasarelas y envíos: la parte que más afecta al pedido.
• Hosting, caché y base de datos: el margen real de mejora del servidor.
• Pruebas y puesta en producción: ventana, staging y vuelta atrás.
• Continuidad mensual opcional: desde 50 €/mes, si se contrata.

05Plazos y respuesta

El plazo se define tras medir. No se promete una fecha antes de saber qué se atasca y qué depende del hosting o de terceros.

La primera respuesta confirma si el problema es de tienda, de hosting o de una integración. No se cambia el tema por moda.

Si faltan accesos, pedidos o una ventana, el plazo empieza cuando se resuelven. El tiempo de espera no se descuenta del trabajo ni se esconde.

No hay un SLA implícito detrás de esta página. La tienda no se toca sin vuelta atrás; lo que se comprometa se escribe en la propuesta.

Política de respuesta: L–V, horario laboral de Colombia y España. Primera respuesta en 1 día laborable.

06Compatibilidad y accesos

Trabajamos sobre la tienda real: WooCommerce, WordPress, PHP, MySQL, tema, plugins, constructores, pasarelas, envíos y hosting.

Para empezar necesitamos: URL, acceso admin, hosting/SFTP, base de datos si hace falta, pedidos de prueba y una persona que valide.

Antes de tocar: copia de seguridad, staging y plan de vuelta atrás. Si el checkout no se puede probar, no se publica.

No se cambia el hosting ni el tema si no es necesario. Si es el límite real, se justifica por escrito y se presupuesta aparte.

07Qué evidencia entregamos

No publicamos métricas de ventas ni casos sin permiso. No hay cifras de conversión, pedidos ni “checkouts que convierten” inventados: la evidencia es la medición, las pruebas y el informe.

• Estado inicial: carga, checkout, catálogo y errores.
• Causas: qué se aisló y cómo.
• Cambios: qué se tocó y qué se revirtió.
• Pruebas: pedido, pago, stock y correo.

Si hay casos publicables con permiso, aparecerán con fuente y fecha; hasta entonces, no se inventan.

08Qué recibes

09Qué pasa después

Una tienda no se mantiene sola: plugins, pasarelas, stock y correos cambian.

El soporte opcional empieza en 50 €/mes e incluye actualizaciones, copias de seguridad, revisión de seguridad y aviso cuando algo falla.

No es obligatorio. El informe deja lo que hay que vigilar y cuándo revisarlo; si se necesita soporte, se acuerda aparte.

Ver soporte y mantenimiento →

10Preguntas frecuentes